فواحة بتصميم إناء خشبي – بتظبط مودك وتنقي الهوا

في ميني بيكس، نضمن لكم تجربة تسوق سلسة وآمنة ومريحة. ولذلك، نقدم خدمة الإرجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط التالية:

⏱️ فترة الإرجاع والاستبدال:

يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام طلبك.

📦 شروط الإرجاع:

يجب أن يكون العنصر:

• في حالتها الأصلية
  
• غير مستخدم
  
• في عبوتها الأصلية
  

لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا في حالة وجود عيب تصنيع واضح أو خطأ في طلبك.

💳 طريقة الاسترداد:

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى نفس طريقة الدفع خلال 3 إلى 7 أيام عمل .

إذا قمت بالدفع نقدًا عند الاستلام، فسيتم إرسال المبلغ المسترد عبر التحويل البنكي أو أي طريقة أخرى متفق عليها.

🚚 تكاليف الشحن:

سيتم خصم رسوم الشحن من مبلغ الاسترداد، إلا في الحالات التي يكون فيها المشكلة من جانبنا (عيب التصنيع أو المنتج الخاطئ).

📞 كيفية طلب الإرجاع:

للتقدم بطلب الإرجاع أو الاستبدال، تواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

يرجى تضمين رقم طلبك وصورة واضحة للعنصر .

في Minipicks ، نتأكد من أن تجربة التسوق الخاصة بك سهلة ومريحة وموثوقة منذ لحظة تقديم طلبك حتى استلام منتجك.

📍مناطق التوصيل:

نقوم بالتوصيل إلى جميع المحافظات داخل مصر فقط.

⏱️ وقت الشحن:

• يتم إعداد الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد التأكيد.
  
• يستغرق التسليم عادة من 1 إلى 7 أيام عمل ، حسب المحافظة أو شركة الشحن.
  
• عادة يتم تسليم الطلبيات إلى القاهرة والجيزة خلال يومي عمل .
  

💰 رسوم الشحن:

• في بعض الأحيان نقدم شحنًا مجانيًا على منتجات أو فئات محددة.
  
• خارج هذه العروض الترويجية، تعتمد رسوم الشحن على موقعك وقيمة طلبك وتظهر بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
  

📦تأكيد الطلب:

بعد تقديم طلبك، سوف نتواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد تفاصيل الطلب قبل الشحن.

⚠️ التأخير أو مشاكل التسليم:

إذا كان هناك أي تأخير أو مشكلة مع التسليم الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء ، وسوف نقوم بحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاكم.

📝 ملاحظات:

تحتفظ ميني بيكس بالحق في تحديث سياسات الشحن والتوصيل في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة.